エアークローゼットの口コミ250件を分析｜40代・50代の評判も検証

エアークローゼットの口コミを見ていて、こんな不安を感じていませんか？

そこで、記事では、X・みん評の口コミ250件超と問い合わせ事例24件を、件数つきで分析。「最悪」「ひどい」と評価された口コミが実際に何件あり、どんな性質のものかを真相からお伝えします。

結果を簡潔にまとめると、調査した口コミ250件超のうち、悪い口コミは206件で全体の82%。最多は「スタイリングに不満」の68件でした。ただし、悪い口コミの大半は無料オプションの活用で改善できるケースです。

本記事は、運営者・くろぶちの妻が9着レンタルした実体験と、口コミ調査データをもとに解説します。

読み終える頃には、もう「服選びに悩む朝」から解放される自分が、はっきり見えてくるはずです。

エアークローゼットを他のレディース服サブスクと比較したい方は、こちらの記事も合わせてご覧ください 

良い口コミ・評判（44件の内訳）

良い口コミ・評判の内容と件数は、次のとおりです。

良い内容	件数
希望通りの服が届いた	7
お気に入りの服を見つけた	5
サービス内容が良い	5
サポート対応が丁寧	4
時間を節約できる	4
自分では選ばない服が楽しめた	3
服の質に満足	3
返品が簡単	3
選ぶ楽しさがある	3
お得感が嬉しい	2
アプリが使いやすい	1
サブスクの利便性を実感	1
オプションが便利	1
臭いが気にならなかった	1
配送が早い	1

件数の多かった、5つの内容について解説します。

希望通りの服が届いた

スタイリストは、体型や好みなどの情報を集約させたMyカルテをもとに、レンタルする服を選びます。

登録できる内容は細かく、写真の添付も可能です。

また、初回はレンタルする服を選ぶ前に、スタイリング方針の確認をしてくれます。

エアークローゼットはスタイリストに伝える手段が豊富なので、上手く利用すれば希望に合う服を届けてもらえます。

お気に入りの服を見つけた

エアークローゼットでは、レンタルした服の買取りができます。

価格は、すべての服に適用されるシェア割やSALE割引などで値引きされた金額です。

スタイリストが服を選んでくれるので、自分では気付けなかった『似合う服』を発見できます。

サービス内容が良い

今月からまたコールセンターで働き始めたので、着る服が無くて洋服レンタルのエアークローゼット頼みました

前にも何ヶ月か使ってた事あるけど、スタイリストさんが選んでくれた服が毎月届いて気に入った服は買取も出来て便利です☺️

少し月額が高いのがネックですが今回はキャンペーンで5千円位です pic.twitter.com/IyOxAO4cH2

— みかちゅ～☆ (@mikacchu1) May 4, 2024

エアークローゼットには、レンタルした服を何度でも交換できるプランがあります。

送料の330円／回はかかりますが、プラン料金は定額。なので、交換するだけお得です。

今なら『お友達紹介クーポン』が使え、初月55%OFF。料金の高さや服の交換回数を気にせず、存分にオシャレを楽しめます。

クーポン名	お友達紹介クーポン
内容	初月55%OFF
条件	なし
期限	未定
クーポンコード	NAnoT

プロが選ぶ、コーデが届く「airCloset」

サポート対応が丁寧

トラブルが起こっても、「サービス側が迅速に対応してくれた」という声が多いです。

服サブスクでは、服の不良や配送遅れのトラブルは避けられません。他のサービスでも同じです。

とはいえ、エアークローゼットのトラブルが多いわけではありません。私たちは、1度もトラブルに合ったことがないです。

もし起こっても、サービス側が迅速に対応してくれます。

時間を節約できる

スタイリストが服を選び、届けてくれるので、空いた時間を家事や仕事に使えます。

エアークローゼットでかかる手間は、始めるときのMyカルテ作成がほとんどです。

家事や仕事が忙しい人でも、余裕をもってオシャレを楽しめます。

悪い口コミ・評判（206件の内訳と対策）

悪い口コミの件数は206件。内訳を確認すると、上位5カテゴリで全体の73%（150件）を占めています。

件数が多い順に内訳と対策をまとめました。スタイリングへの不満（68件）、服の質が良くない（27件）、料金・解約関連（23件）が上位3つです。

悪い口コミ・評判	件数
スタイリングに不満	68
服の質が良くない	27
料金・解約関連	23
服の状態が悪い	18
サポート対応が悪い	10
サイズが合わない	10
コーディネートがちぐはぐ	8
配送が遅い	5
提案にムラがある	5
利用価値が感じられない	5
衛生面の不安	5
古着に抵抗がある	4
買取価格が高い	4
オプション費用が別途かかる	3
システム・アプリが使いにくい	3
サービス運用が面倒	2
請求・課金トラブル	2
情報漏洩などの不安	1
メール・広告がしつこい	1
付属品に不満	1
在庫不足にがっかり	1

件数が多いので、心配になるかもしれません。

でも、事前にサービス内容や上手く利用するコツを知っていれば、回避できるケースは多いです。

件数の多かった5つの内容について、知っておいた方がいいサービス内容や上手く利用するコツを解説します。

スタイリングへの不満（68件・最多）

悪い口コミのうち33%（68件）がスタイリング系の不満です。内訳は「スタイリング自体への不満」が29件、「希望が反映されない」が24件、「スタイリストへの不信感」が15件でした。

共通するのは「希望と違う服が届いた」「センスが合わない」という声です。

対策の柱は2つです。ひとつはMyカルテを詳細に記入すること、もうひとつはテイスト指定オプションを活用することです。

エアークローゼットでは「トレンド・クール・フェミニン・ベーシック」の4つからテイストを指定できます。

正直なところ、妻のもとにも「これは好みと違う」と感じる服が届いたことがありました。でも、テイスト指定を使ったところ、好みに近い服が届くようになりました。

スタイリングのズレを感じたら、まず無料オプションを試すのが確実な手順です。

「ダサい・おばさんっぽい」という不安は、写真付きで検証した記事を読むと解消できます

服の状態が悪い

配達の間に、服の状態が変わることもあります。特にニット生地は、毛玉ができやすいです。

ただし、服の不良が特別多いわけではありません。

もし不良があっても、エアークローゼットは無料交換で対応してくれます。

ただし、服の匂いは確かにあります。古着の臭いではなく、柔軟剤のような香りです。

好みの範疇（はんちゅう）だと思いますが、服を風通しの良い場所に干せば匂いは薄れます。

服の質が良くない

27件の内訳は「服の質そのものが悪い」が14件、「広告と実際の服が違う」が13件です。前者はブランドへの不満、後者はイメージとのギャップが原因でした。

オプションサービスの『ブランド指定』を利用しないと、有名ブランドの服はほとんど届きません。

妻の場合も、知らないブランドが多いです。たとえば、こんな感じ。

どれも中価格帯のニッチなブランドです。

ただし、届いた服の品質は悪くないです。

着心地のよい生地と程よいデザインで、ブランドを気にしなければ問題なくオシャレを楽しめます。

もしハイブランド並みの上質さを求めるなら、『ブランド指定』の利用を検討した方がいいです。

料金・解約関連

23件の内訳は「料金が高い」が11件、「解約しにくい」が12件です。料金そのものへの不満と、解約手続きや違約金への不満が同程度ありました。

エアークローゼットは、安い料金プランで月額8千円くらい。有料オプションを付ければ、1万円近くになります。

でも、継続して利用する必要はありません。いつでも解約・再開ができます。

私たちも基本は解約しておき、利用したいときだけ再開しています。長期コースを契約しなければ、違約金は発生しません。

また、今ならクーポンが使え、初月は55%OFF。1ヶ月だけ試すなら、むしろ料金は安めです。

サポート対応が悪い

私たちの場合はトラブルに合ったことがなく、経験上の評価はできません。

ただし、良い口コミ・評判で紹介したとおり、サポート対応については評価する人も多いです。

集計期間からは外れますが、こんな声もあります。

私は記事を書く上で、他のサービスについても口コミ・評判を調べています。

その中で、サービス対応の良さを最も評価されているのは、エアークローゼットです。

クーポン名	お友達紹介クーポン
内容	初月55%OFF
条件	なし
期限	未定
クーポンコード	NAnoT

＼ 忙しくてもオシャレを楽しめる／

初月だけで解約もOK

 目次に戻る

「最悪・ひどい・トラブル」の実態【件数つき】

「エアークローゼット 最悪」「ひどい」「トラブル」と検索した方向けに、口コミ250件超の調査結果をもとに、実際の発生件数と内訳を整理します。

件数を見ると、感覚的な不安と実態にはギャップがあります。サービス側の対応事例（肯定・否定の両方）もあわせて、判断材料を揃えました。

「最悪」「ひどい」の口コミは3件のみ

調査した250件超のうち、「最悪」という表現を含む口コミは1件、「ひどい」は2件でした。割合にすると、全体の約1.2%です。

「最悪」と評価された口コミの実例がこちらです。

#エアークローゼット
エアクロ登録してただけの月でも支払い発生してる。借りたら金額発生でいいのでは？一回14000円やばい最悪。そうやって稼ぐんだね

— まり (@Kz5DYFWxQzxNGtN) March 21, 2023

エアークローゼットの料金は、Netflixなどの動画配信サービスと同じ仕組みです。プランを契約した時点から料金が発生し、服を受け取った月だけ請求されるわけではありません。

「ひどい」と評価された口コミは2件あり、いずれもスタイリングや服の質に対する個別の不満でした。

問い合わせまで至ったのは年に24件

口コミ250件のうち、サービス側に問い合わせや連絡をしたと分かる事例は24件でした。悪い口コミ206件のうち、実際に問い合わせまで至ったのは約1割です。

24件の内訳をカテゴリ別にまとめた表がこちら。

カテゴリ	件数
不良品（毛玉・ほつれ・汚れなど）	7
コーディネートへの不満	5
配送トラブル	4
服の品質	3
サイズミス	2
不正請求	2
システムの不具合	1

調査方法の詳細はこちらです。

対象	エックス、みん評
期間	2024年4月1日～2025年3月31日 （1年分）
手段	1件ずつ手作業で分析

最多は「不良品」7件。毛玉・ほつれ・汚れといった、配送中に発生しやすいトラブルでした。

他社比較の参考として、エアークローゼットを8年利用するユーザーの声も紹介します。

↑続き
エアークローゼットは不良品に当たっても、対応はきちんとしているから、安心して利用できます。
服のサブスクでは初期不良に当たる確率低い方です。
利用歴が８年くらいなので実例が多いだけ（笑）
pr▼こちらからhttps://t.co/7DoWffo8Oo

— ねこたん👗骨格ストレート/服サブスク・洋服レンタル (@nekotan_airlove) February 11, 2025

サービス側の対応への評価

24件の問い合わせ・連絡事例を見ると、サービス側の対応には満足した報告と不満の報告が両方あります。

まず、対応に満足した事例から紹介します。

不良品については、送料無料で交換してもらえるケースが多いです。受取から1週間以内にサポートへ連絡するのが基本です。

一方、対応に不満を感じた事例もあります。

コーディネートへの不満は無料交換の対象外のため、テンプレ対応と感じられるケースもありました。サイズ違いなど明らかな選択ミスは交換可能です。

配送トラブルは事例によって対応速度が分かれます。不良品交換は迅速、コーディネート不満は次回反映、配送遅延は事例によると整理できます。

実体験では深刻なトラブルなし

運営者・くろぶちの妻は、エアークローゼットで9着の服をレンタルして、トラブルは0回です。毛玉・ほつれ・汚れもなく、配送遅延も経験していません。

長期利用者の声も、サービス側の対応姿勢を裏付けています。

↑エアークローゼットの過去のトラブルはまとめてあるけれど、変な対応されたことないよ。
もしサポート休みで返事こなくて、返信待ちの期間を差し引いてくれたり、柔軟に対応してくれるので大丈夫。https://t.co/7Nk8v4A73l

— ねこたん👗骨格ストレート/服サブスク・洋服レンタル (@nekotan_airlove) February 2, 2025

デメリットも踏まえた上で、エアークローゼットが気になる方は公式サイトから詳細を確認できます。

プロが選ぶ、コーデが届く「airCloset」

40代＆50代の口コミ・評判

「40代・50代でもエアークローゼットを楽しめるのか」が気になる方向けに、年代別の口コミと年代に合うオプションの活用方法をまとめます。

ここでは他の利用者の口コミを紹介します。続けて、運営者・くろぶちの妻（40代）の体験レビューも写真つきで紹介するので、年代の判断材料として両方をご覧ください。

40代の口コミ

40代の口コミは、「自分では選ばない服に出会えた」「ファッション迷子から抜け出せた」という肯定的な声が中心でした。

エアークローゼットの利用者層は、30代後半〜40代が中心。年代に合うブランドも多く、スタイリストへの相談で好みのコーデが届きやすくなります。

50代の口コミ

50代の口コミでは、肯定的な声と「年代を考慮されない」という不満の声が混在していました。

50代向けのブランドも取り扱っていますが、スタイリストのお任せにすると中価格帯のニッチなブランドが中心になります。年代に合うコーデを希望するなら、オプションの活用が有効です。

40代・50代に向くオプション活用法

40代・50代で満足度を高めるコツは、テイスト指定（無料）とブランド指定（有料）の使い分けです。

まずはテイスト指定で「フェミニン」または「ベーシック」を選び、年代に合うスタイリングを依頼します。それでも好みと違う場合は、ブランド指定でNATURAL BEAUTY BASIC・ONWARDなどの定番ブランドを指定する流れです。

「おばさんっぽい」という不安は、写真付きで検証した記事で解消できます 

40代の体験レビュー【運営者の妻が実際に利用】

エアークローゼットは会員登録数140万人を突破したレディース服サブスクで、30〜50代の利用者が多いサービスです。

ここからは口コミ集計を離れ、運営者・くろぶちの妻が9着レンタルした実体験を写真付きでお伝えします。

「40代・50代が利用しても大丈夫か」という不安を持つ方向けに、妻が実際に感じた良い点と注意点を正直にお伝えします。

結論から言うと、40代でも問題なく楽しめます。ただし、スタイリストへの好み・テイストの伝え方が仕上がりを大きく左右します。以下に詳細を解説します。

良い点	注意点
希望通りの服が届いた 服の状態がいい 宅配ロッカーが使える	ニッチなブランドが多い 毎回スタイリストが代わる 初回に電話がくる

注意点については、それぞれに対策方法があるので解説します。

良い点

エアークローゼットを利用し、良いと感じた点はこちら。

希望通りの服が届いた

初回から、妻好みの服が届きました。こちらの伝えた希望は次のとおり。

スタイリストから届いた、スタイリングの提案内容がこちら。

そして、届いた服がこんな感じです。

ワイドパンツで下半身の体型を隠し、肩のラインが落ちているデザインニットで、リラックス感とカジュアルさを出してくれました。

ベルト付のパンツは、ウエストの後ろ側がゴム仕様。なので、オシャレかつ履き心地も良かったようです。

服選びをスタイリストに任せるのは少し不安でしたが、初回から希望通りの服でオシャレを楽しめました。

服の状態がいい

私たちのもとに届いた服は、どれも状態が良かったです。

シミや汚れは見つからず、ニットに毛玉もなし。あえて言えば、一部の服にたたみジワがあったくらいです。

古着の臭いもありません。清潔感のある、柔軟剤のような香りがします。

口コミ・評判には「服の状態が悪い」という声もありますが、私たちのもとに状態の悪い服が届いたことはないです。

「古着が少し苦手」くらいの人なら、問題なく着られると思います。

宅配ロッカーが使える

エアークローゼットは、宅配ロッカーのPUDOステーションからも返却できます。

PUDOステーションは駅やコンビニ、ドラッグストアなどに置いてあり、こんな見た目です。

スマホに表示された返却用コードを読み取らせ、ロッカー内に服の入った袋を入れるだけで返却できます。

PUDOステーションを使えるサービスは少ないので、エアークローゼットの良い点だと感じました。

注意点【上手く利用するコツ】

エアークローゼットを利用する前に、知っておいた方がいいと感じた点もあるので紹介します。

ニッチなブランドが多い

基本的に、届く服はニッチなブランドだと思っていた方がいいです。

妻のもとに届いたブランドは、次のとおり。

ほとんどが店舗や公式サイトを持たず、一部のブランドが通販サイトで販売されているくらいです。

とはいえ、パンツで1万円ほどの中価格帯ブランドが中心なので、品質は悪くないです。

妻のもとに届いた服は、しっかりした生地で肌触りがよく、デザインも可愛かったです。

ブランドの知名度による安心感はありませんが、気にしなければ十分にオシャレを楽しめます。

毎回スタイリストが代わる

エアークローゼットでは、利用するごとにスタイリストが代わります。

スタイリストが代わると、提案する服のテイストも大きく変わるので注意です。

妻が、初回と2回目にレンタルした服はこちら。

スタイリストごとに得意なテイストがあり、選ぶ服にも違いが出るようです。

ただし、無料オプションの『テイスト指定』を利用すれば、大きな変化を防げます。

妻がテイスト指定を利用し、3回目にレンタルした服がこちらです。

好みだった初回レンタルのテイストに近づきました。

スタイリストの指名もできますが有料です。費用を抑えたいなら、『テイスト指定』の利用をおすすめします。

 オプションサービスを見る

初回に電話がくる

エアークローゼットでは、初回レンタルの後にアフターフォローの電話がもらえます。

スタイリングの感想や次回のリクエストなどを、口頭で伝えられます。

文字で伝えるのが苦手な人には、良いサービスです。ただし、忙しい人や会話の苦手な人には面倒だと感じました。

とはいえ、アフターフォローの電話はキャンセルができます。

方法は、公式サイトから『AIのお客様アシスタント』にお願いするだけです。

服の感想やスタイリングの希望は、他の方法でも伝えられます。

無理をして電話に出る必要はありません。

 目次に戻る

エアークローゼットの基本情報

エアークローゼットの次の内容について紹介します。

サービスの特徴

エアークローゼットは、スタイリストの選んだ服をレンタルできるサービスです。

他のサービスにはない、次の特徴があります。

ファッションタイプ診断が無料

エアークローゼットでは、無料でファッションタイプ診断が受けられます。

簡単な質問に答えるだけで、おすすめの着こなし方やコーディネートを教えてもらえる感じです。

似合うファッションが分かれば、自分で服を選んだときの失敗も減らせます。

診断結果は、無料会員になると閲覧できます。

会員登録に必要なのはメールアドレスとパスワードだけなので、取り合えずファッションタイプ診断を受けてみるのもありです。

プロが選ぶ、コーデが届く「airCloset」

汚損時のサポート制度がある

エアークローゼットには、レンタルした服を汚損させたときの支払いをサポートする制度があります。

弁償金が発生したときに適用されるのが、『あんしんレンタルサポート』です。

すべての料金プランに無料で適用され、弁償金の一部を軽減してくれます。具体的な内容は、表のとおりです。

内容	弁償金	サポート適用
血液・排泄物等のクリーニング不可能なシミ、漂白剤などによる色落ち	アイテム 販売価格	アイテム 販売価格の10%
生地(縫い目以外)の裂け・破れ
ボタン・装飾品の外れで、現物返却なし
退色・脱色、色移り、著しい伸び・縮み　など

たとえば、販売価格5,000円のシャツを血液で汚してしまっても、支払いは500円で済みます。

服の汚れへの補償がないサービスもある中、エアークローゼットではサポート制度が設けられています。

オプションサービスが豊富

エアークローゼットは、オプションによりサービス内容をカスタマイズできます。

オプションの内容をまとめた表がこちら。

種類	内容
テイスト指定	服のテイストを指定できる
ワンセレクト	次回レンタルする服の 1着を自分で選べる
ブランドセレクト	指定したブランドの服で コーディネートしてもらえる
スタイリスト指名	指定したスタイリストが コーディネートしてくれる
ダブルレンタル	レギュラープランで 6着までレンタルできる
アクセサリー	アクセサリー1点を レンタルできる

テイスト指定では、トレンド・クール・フェミニン・ベーシックの中から1つを選べます。

指定したテイストを得意とするスタイリストが担当になる感じです。

テイスト指定とワンセレクトは無料です。特に理由がなければ、利用しておいた方が間違いありません。

大きいサイズにも対応

エアークローゼットは、XS～3Lの幅広いサイズに対応しています。

体型でいうと、次の範囲です。

カテゴリー	サイズ
身長	146～174cm
バスト	74～110cm
アンダーバスト	65～85cm
カップ	A～Iカップ
ウエスト	57～87cm
ヒップ	78～110cm

2L・3Lサイズまで対応している、レンタル型のサブスクサービスは他にありません。

体型を理由に、他のサービスが利用できない人でも、エアークローゼットならオシャレを楽しめます。

交換し放題プランがある

レンタル型のサブスクサービスでは、服の交換は月1回がほとんどです。

でも、エアークローゼットには月に何回も服を交換できる『レギュラープラン』があります。

公式では、次のスケジュール例を紹介しています。

実体験でいうと、月に4回の交換は忙しく、オシャレを楽しむ余裕はありません。

月3回の交換でも9着（3コーデ分）の服をレンタルできるので、コスパは高いです。

クーポンを使えば、1着あたりのレンタル費は初月500円くらいになります。

 キャンペーン・クーポン情報を見る

取り扱いブランド

コンサバ・キレイめカジュアルを中心に、300以上のブランドを取り扱っています。

中価格帯のニッチなブランドだと、こちらです。

オプションサービスの『ブランド指定』を利用すると、次のブランドがレンタルできます。

 オプションの料金を見る

料金の内容

エアークローゼットを利用し、必ず発生する料金は次のとおり。

使用した服はそのまま返却できるので、洗濯やクリーニング代はかかりません。

希望によっては、次の料金も加算されます。

料金プラン

エアークローゼットの料金プランは、次の3つです。

プラン名	ライト	レギュラー	ライトプラス
月額（税込）	7,980円	10,980円	13,980円
レンタル点数	3点	3点	5点
交換回数	月1回	制限なし	月1回
サイズ	XS～L	XS～L	XS～3L
送料	330円／回

それぞれに特徴があります。大きいサイズをレンタルするなら、ライトプラス1択です。

ただし、おすすめはレギュラープラン。もし希望に合わない服が届いても、スタイリストに感想を伝え、すぐに交換してもらえます。

今なら『お友達紹介クーポン』が使え、初月は4,941円（送料は除く）。費用を抑えてレギュラープランを試せる、絶好のチャンスです。

 キャンペーン・クーポン情報を見る

長期コース【割引あり】

料金プランは、3ヶ月・6ヶ月の長期コースでも契約できます。（12ヶ月コースは終了しました）

長期なほど、月額費が割引される感じです。各コースの1ヶ月あたりの料金は、次のとおり。

	ライト	レギュラー	ライトプラス
通常（1ヵ月）	7,980円	10,980円	13,980円
3ヶ月コース	7,680円 （-300円）	10,680円 （-300円）	13,680円 （-300円）
6ヶ月コース	7,480円 （-500円）	10,480円 （-500円）	13,480円 （-500円）

長期コースでも、支払いは月ごとです。途中で解約しても、以降の月額費を払う必要はありません。

ただし、途中解約金は発生します。金額は、割引なしの月額料金1ヵ月分です。

6ヶ月コースでも、割引されるのは月500円。なので、無理に長期コースを選ぶ必要はありません。

エアークローゼットが気に入ったときに、検討するくらいで十分です。

オプションサービス

エアークローゼットは、オプションサービスが豊富です。

オプションの内容と料金をまとめた表がこちら。

種類	内容	料金	プラン制限	併用不可
テイスト指定	服のテイストを 4つから指定できる	無料	なし	ブランドセレクト
ワンセレクト	次回レンタルする服の 1着を自分で選べる	無料	ライト レギュラー	ブランドセレクト
ブランドセレクト	指定したブランドの服で コーディネートしてもらえる	2,200円～	ライト レギュラー	ワンセレクト
スタイリスト指名	指定したスタイリストが コーディネートしてくれる	550円	レギュラー	なし
ダブルレンタル	レギュラープランで 6着までレンタルできる	9,680円	レギュラー	なし
アクセサリー	アクセサリー1点を レンタルできる	1,100円	なし	なし

オプションによって利用できるプラン、併用できない他のオプションがあるので注意です。

ブランドセレクトの料金は、選ぶブランドにより料金が違います。料金表は次のとおりです。

ブランド	料金(税込)	対象サイズ
NATURAL BEAUTY BASIC	2,200円	S・M
Mila Owen	3,300円
NANO universe	4,400円
NOLLEY’S
SNIDEL
ROPE’ / ADAM ET ROPE’	6,600円
BARNYARDSTORM
URBAN RESEARCH ROSSO
COLLAGE GALLARDAGALANTE
FRAY I.D	9,900円
ONWARD		S･M・L

オプションを上手く活用すれば、エアークローゼットをより楽しめます。

エアクロプライム

月額385円（税込）の特別会員制度です。

次の機能を使えたり、特典を受け取れたりできます。

エアークローゼットが気に入り、よりサービスを楽しみたい人におすすめです。

キャンペーン・クーポン情報

初回から誰でも利用できるキャンペーン・クーポンは、次の2種類です。

クーポン名	お友達紹介 クーポン	スぺシャル キャンペーン
内容	初月55%OFF （全コース）	1ヶ月コース 初月50%OFF 長期コース 初月55%OFF
条件	なし	なし
期限	未定	未定
クーポン コード	NAnoT	なし

通常、初月の割引率は1ヶ月コースで50%OFF、長期コースで55%OFFです。

でも『お友達紹介クーポン』を使えば、1ヶ月コースでも初月55%OFFになります。

クーポンを使っても、友達の確認などはされません。デメリットがないので、使わないだけ損です。

プロが選ぶ、コーデが届く「airCloset」

 目次に戻る

エアークローゼットの仕組み

エアークローゼットの利用方法を紹介します。

 よくある質問と回答を見る

初回の流れ

エアークローゼットを利用するときの流れは、次のとおり。

難しい手順はないです。案内に従っていれば、問題なく始められます。

心配な人は、この後の詳しい紹介もご覧ください。

プロが選ぶ、コーデが届く「airCloset」

 返却方法を見る

ファッションタイプ診断を受ける

公式サイトの『無料診断を始める』からファッションタイプ診断を受けられます。

質問はこんな内容です。

全10項目、すべて選択式なので1分ほどで終わります。

ただし、診断結果を見るには無料会員になる必要があります。

会員登録する

会員には、無料と有料があります。

無料会員に必要なのは、メールアドレスとパスワードの登録だけです。

続けて次の内容を登録・選択すると、有料会員になります。

料金プランの選択時には、クーポンコードの入力やオプションの追加が可能です。

支払い方法は、クレジットカード・Amazon Pay・後払いから選べます。

Myカルテを作成

エアークローゼットでは、体型や服の好みなどの情報をまとめたものを『Myカルテ』といいます。

Myカルテに登録できる項目と内容は、次のとおりです。

項目	内容	効果
ライフスタイル	参考にしてほしい 内容や写真を登録	好みの服が 選ばれやすくなる
お気に入り	サイト内の服から お気に入りを10着選択
投稿したコーデ	自分が投稿した コーデを見られる
サイズ	アイテムごとに サイズを選択	体型に合う服が 選ばれる
苦手・NG	苦手・NGな 生地やデザインを選択	苦手・NGな服を 避けてもらえる
Myクローゼット	手持ちの服を登録	手落ちと似た服を 避けてもらえる

利用を始めるまでの流れで、85%くらいは登録できます。

すべて登録する必要はありませんが、個人的に重要なところは埋めておくと良いです。

スタイリング方針を確認

Myカルテを作成してから24時間後に、スタイリストが服を選び始めます。

初回は、スタイリングの方針を事前に確認できます。

Myカルテ作成から24時間以内であれば、方針の変更が可能です。

服を受け取る

服が届くのは、会員登録から3～5日後です。

電話を希望しない人は、公式サイトの『AIのお客様アシスタント』からキャンセルしてください。

返却方法

返却には服に同梱されて届く、専用袋を使用します。

レンタルした服を袋に入れ、次の方法で返却します。

伝票は不要です。スマホに表示される返却用コードを、所定の場所で読み取らせるだけで終わります。

返却を完了すると、次回コーディネートの要望が伝えられます。

解約方法【初月だけ利用も可】

『解約申請手続き』から、いつでも解約できます。（詳細：月額会員の解約方法について）

ただし、解約すると所持していたクーポンが消失するので、タイミングには注意です。

 目次に戻る

よくある質問と回答（FAQ）

エアークローゼットの口コミ・評判まとめ【判断基準を整理】

エアークローゼットは、プロスタイリストが毎月服を選んでくれるレディース向け服サブスクです。

1年分・250件超の口コミと24件の問い合わせ事例を調査した結果、「最悪・ひどい・トラブル」と評価される実態は、検索イメージほど多くないと分かりました。

悪い口コミの大半は、サービス内容の理解と無料オプションの活用で改善できます。

件数で見ると、感覚的な不安と実態にはギャップがあります。運営者の妻も9着レンタルしましたが、深刻なトラブルはありませんでした。

サービスの仕組みを理解した上で利用すれば、忙しい朝でも服選びに悩まず、毎日のオシャレを楽しめるはずです。

気になる方は、招待コード「NAnoT」を会員登録時に入力すれば、初月55%OFFで試せます。

＼ 忙しくてもオシャレを楽しめる／

初月だけで解約もOK

他のサービスと比べてから選ぶ