エアークローゼットの口コミ・評判まとめ！最悪と言われる真相は？

1年以上いろいろな服サブスクを利用しています、くろぶちです。

本記事ではこんな悩みを解決します。

「オシャレはしたいけど、時間に余裕がない」と悩んでいませんか？

服は通販サイトでも簡単に買えますが、実物を見て「え、何か思ってたのと違う…」なんてことありますよね。

それでは、オシャレをするどころか、ムダな出費が増えてしまいます。

本文では、エアークローゼットの口コミ・評判や特徴をご紹介し、他の服サブスクと徹底比較します。

先にお伝えすると…

評判・口コミをまとめると、こんな感じです。

良い内容	悪い内容
忙しくてもオシャレできる サポートの対応が良い ブランドを指定できる	届いた服に不満 登録だけで料金が発生 ワクワク感が薄れる

そして、エアークローゼットは次のような人にオススメです。

記事を読んでエアークローゼットが気に入ったら、ぜひ1ヵ月だけでも試してみてください。

ワクワクした気持ちで玄関のドアを開けられる人生になりますよ。

＼今ならお得／

＼ 忙しくてもオシャレできる／

初月だけで解約もOK

エアークローゼットの良い口コミ・評判

X(エックス)で見つけた口コミ・評価をまとめました。

オシャレを楽しめる

スタイリストの選んだ服に満足し、楽しんでいる人が多いです。

エアークローゼットでは、ファッションタイプ診断やMyカルテの情報をもとに、あなたに合う服が選ばれます。

Myカルテとは服のサイズや好み、ライフスタイルなどを登録したものです。

自分では選ばない服も届くので、「こんな服が似合うんだ！」という発見も楽しめます。

サポートの対応が良い

エアークローゼットのサポートは、対応の早さと丁寧さが評価されています。

トラブルがあっても対応さえ早ければ、モヤモヤした気持ちを持ち続けなくて済みます。

これにより、利用者は安心してオシャレを楽しめるわけです。

ブランドを指定できる

エアークローゼットは、オプションサービスが豊富です。その1つに「ブランドセレクト」があります。

指定したブランドの服のみで、スタイリストがコーディネートしてくれるというものです。

口コミ・評判では、この「ブランドセレクト」を楽しんでいる人が多いです。

好きなブランドを指定すれば、届いた服のデザインや品質にガッカリすることはありません。

エアークローゼットの悪い口コミ・評判【最悪とは？】

エアークローゼットを調べると「最悪」というワードが目に付きます。

サービスに不満のある人から出るワード。

なので、悪い口コミ・評判の中に理由があるはずです。

届いた服に不満

スタイリストの選んだ服に不満を持つ人もいるようです。

エアークローゼットの服最悪。
透けてるオバ見えトップスと生地厚すぎる長袖ブラウス。黒タイトロングスカートは持ってるやつ。これスタイリストプロじゃないよね？

— とんび2号 (@tombi_02) September 23, 2024

みん評にも多くの口コミ・評判が書き込まれています。悪い内容のほとんどは、届いた服への不満です。

ただし、服に満足している人もいます。原因の1つは、自分の好みを詳しく伝えているか。

Myカルテにお気に入りや苦手・NGな服などをしっかり入力することで、好みの服が選ばれやすくなります。

登録だけで料金が発生

支払いの発生タイミングについては、注意が必要です。

#エアークローゼット
エアクロ登録してただけの月でも支払い発生してる。借りたら金額発生でいいのでは？一回14000円やばい最悪。そうやって稼ぐんだね

— まり (@Kz5DYFWxQzxNGtN) March 21, 2023

エアークローゼットでは、登録完了およびサービス利用開始をお知らせするメールが配信された日に支払いが発生します。

服が届くのは、3～5日後。なので、月末に利用し始めると、服が届かない月も料金が発生します。

ただし、この場合は毎月の決済日も月末になるので、初月だけ期間が短いということはありません。

ワクワク感が薄れる

長期で利用すると、新しい発見が少なくなるようです。

長年続けてきた #エアクロ だけど、最近になって解約しようか迷い始めた。
2年も続けると、どんな服が届くかな？というワクワク感や、服が届いたときの新鮮な驚きはどうしても薄れていってしまうのよね。

そうすると月額料金を考えて解約の選択肢がちらつくように…。#エアークローゼット

— モモシロ💎おうち英語とフィリピン親子留学サポート (@totovito) March 31, 2021

コーディネートの感想を伝えていくと、スタイリストは好みを把握できます。

イメージ通りの服が届くようになるので、驚きがなくなるのかもしれません。

ただし、好みに合わずガッカリすることもないので、安定してオシャレができます。

初月55%OFF！
【紹介コード】NAnoT

＼ 忙しくてもオシャレできる／

初月だけで解約もOK

エアークローゼットの特徴【期間限定のアウターレンタルあり】

エアークローゼットは、スタイリストの考えたコーデ1式をレンタルできるサービス。

会員数は100万人を超え、レディースでは最も選ばれている服サブスクです。(調査：株式会社JCマーケティング)

その特徴には、次の5つがあります。

それぞれ解説します。

初月55%OFF！
【紹介コード】NAnoT

＼ 忙しくてもオシャレできる／

初月だけで解約もOK

無料のファッションタイプ診断

エアークローゼットでは、無料でファッションタイプ診断が受けられます。

着てみたいコーディネートなどの簡単な質問に答えるだけで、あなたにオススメの服やスタイル、カラーなどを教えてくれます。

自分に合うファッションが分かるのは、今後の服選びにも有益です。

診断結果が見られるのは会員のみ。会員登録には、メールアドレスとパスワードが必要になります。

無料でファッションタイプ診断できるのは、エアークローゼット会員の特権です。

あんしんレンタルサポート

レンタル型サブスクでは、返却した服にひどい汚れや破れがあると弁償金を請求されます。

ただし、エアークローゼットには「あんしんレンタルサポート」があり、弁償金の一部が軽減されます。

具体的には、こんな感じです。

内容	弁償金	サポート適用
血液・排泄物等のクリーニング不可能なシミ、漂白剤などによる色落ち	アイテム 販売価格	アイテム 販売価格の10%
生地(縫い目以外)の裂け・破れ
ボタン・装飾品の外れで、現物返却なし
退色・脱色、色移り、著しい伸び・縮み　など

たとえば、5,000円のシャツを血液で汚してしまっても、弁償金は500円で済みます。

「あんしんレンタルサポート」は無料で全てのプランに適用されます。手続きも不要です。

サポートのない服サブスクに比べて、汚れや破れを気にせずオシャレを楽しめます。

豊富なオプションサービス

エアークローゼットは、オプションによりサービス内容をカスタマイズできるのが大きな特徴です。

オプションサービスの内容は、次のとおり。

種類	内容	料金
ワンセレクト	次にレンタルする服の1着を 自分で選べる	無料
ブランドセレクト	指定したブランドの服のみで コーディネートしてもらえる	2,200円〜/回 (ブランドにより異なる)
スタイリスト指名	お気に入りのスタイリストに コーディネートしてもらえる	550円/回
アクセサリー	アクセサリー1点を追加して レンタルできる	1,100円/回
ダブルレンタル	レギュラープラン専用オプション 2回6着までレンタルできる	9,680円/月

たとえば、ワンセレクトを利用すれば、好みの服を使ったコーディネートが楽しめます。

ブランドを指定すれば、「思ってたより安っぽい服が届いた…」ということはありません。

豊富なオプションにより、自分好みのサービスにカスタマイズして利用できます。

大きいサイズも対応

エアークローゼットは、XS～3Lまでの幅広いサイズを取り扱っています。

体型でいうと、次の範囲です。

カテゴリー	サイズ
身長	146～174cm
バスト	74～110cm
アンダーバスト	65～85cm
カップ	A～Iカップ
ウエスト	57～87cm
ヒップ	78～110cm

レンタル型サブスクで2L・3Lサイズまで対応しているのは、エアークローゼットだけです。

自分に適したサイズの服で、多くの人がオシャレを楽しめます。

交換し放題プランあり

レンタル型サブスクは、月に1回のレンタルがベーシック。

ですが、エアークローゼットには月に何回も服を交換できるプランがあります。

初めて服が届くのは、登録してから3～5日後です。
その後は、返却が確認されてから3～5日に届きます。

たとえば、次のスケジュールなら月に4回の交換が可能です。

ただし、月に4回の交換は忙しくなるので、オシャレを楽しむなら3回くらいが適当です。

それでもレギュラープラン(3着/回)で、1着あたりの費用は1,297円になります。

初月55%OFF！
【紹介コード】NAnoT

＼ 忙しくてもオシャレできる／

初月だけで解約もOK

エアークローゼットのメリット・デメリット【他の服サブスクと比較】

レディースの主な服サブスクは、6つあります。

ここでは、他の服サブスクと比較し、エアークローゼットのメリット・デメリットを解説します。

安さなら「エアークローゼット」はあり

プロがコーディネートしてくれる服サブスクでは、エアークローゼットが最も安いです。

安いプランの比較表がこちら。

サービス	エアークローゼット (airCloset)	アールカワイイ (Rcawaii)	ドローブ (DROBE)
リンク	公式サイト	公式サイト	公式サイト
プラン	ライト	スタイリング	3ヵ月
月額(税込)	7,980円	8,778円	8,980円 +商品の購入金額
アイテム数	3着	3着	5着
交換回数	月1回	月1回	無制限
形式	レンタル	レンタル	購入
服選び	スタイリスト	スタイリスト	スタイリスト
記事	エアークローゼット の活用術	アールカワイイ の評判・口コミ	ドローブ の評判・口コミ

ただし、安さだけなら他の選択肢もあります。

レンタルできる点数の少ないプランも含めると、次のとおり。

サービス	エアークローゼット (airCloset)	メチャカリ (MECHAKARI)		アナザーアドレス (AnotherADdress)
リンク	公式サイト	公式サイト		公式サイト
プラン	ライト	ライト	ベーシック	ライト
月額(税込)	7,980円	3,476円	6,578円	5,940円
アイテム数	3着	1着	3着	1着
交換回数	月1回	無制限	無制限	月1回
形式	レンタル	レンタル	レンタル	レンタル
服選び	スタイリスト	自分	自分	自分
記事	エアークローゼット の活用術	メチャカリ の評判・口コミ		アナザーアドレス の評判・口コミ

自分で服を選ぶサービスは、料金が安めです。

とはいえ、「プロにコーディネートしてほしい」のであれば、最も安いのはエアークローゼットです。

古着がムリなら「メチャカリ」

不安であれば、全て新品のメチャカリ(MECHAKARI)がオススメです。

料金プランが安く、自由に服を交換できる人気のサービスです。

全て新品の服サブスクは、他にもあります。比較したのがこちら。

サービス	メチャカリ (MECHAKARI)	ドローブ (DROBE)	ブリスタ (Brista)
リンク	公式サイト	公式サイト	公式サイト
ポイント	交換回数に 制限なし	唯一の 購入型サービス	高品質な ワンピースが充実
形式	レンタル	購入	レンタル
月額(税込)	3,476円～10,978円	8,980円～24,980円 + 商品の購入金額	11,000円～33,000円
アイテム数	1～5着	5着	制限なし (ポイントを使用)
服選び	自分	スタイリスト	自分
服の状態	新品	新品	新品
記事	メチャカリ の評判・口コミ	ドローブ の評判・口コミ	ブリスタ の評判・口コミ

「ほとんど古着を着たことがない」「古着は苦手だ」という人は、全て新品の服サブスクもチェックしてみると良いです。

コーデのない期間0日は「アールカワイイ」

いつでもオシャレしたいなら、アールカワイイ(Rcawaii)がオススメです。

玄関で次の服と交換できる「おうち交換(同時交換)」というサービスがあります。

手数料は、1着につき148円。

急に出かけることの多い人は、アールカワイイ(Rcawaii)を検討してもいいかもです。

エアークローゼットの料金

サービス利用でかかる費用は、次のとおり。

返却するときの洗濯やクリーニングは不要です。

普通に使って付いた汚れ程度なら、サービス側でキレイにしてくれます。

「どのくらいの汚れや破損で、弁償金が発生するの？」という人は、公式サイトの「洋服の汚れや破損した場合の修繕・弁償について」をご覧ください。

個性的な3つのプラン

料金プランは次の3つ。それぞれに特徴があります。

プラン名	ライト	レギュラー	ライトプラス
ポイント	最も安い	交換回数に 制限なし	アイテム数が多い 2L･3Lまで対応
月額(税込)	7,980円	10,980円	13,980円
アイテム数	3着	3着	5着
交換回数	月1回	何度でも	月1回
サイズ	XS-L	XS-L	XS-3L
返送料	330円/回

オススメは、レギュラープランです。

たとえば、外出のたびに服を交換できます。「いろいろなオシャレを楽しみたい」という人にピッタリです。

予算に余裕がなければ、気軽に試せるライトプランもありです。

長期コースほど割引

サブスクの契約期間は1ヵ月だけでなく、3ヵ月･6ヵ月･12ヵ月の長期コースもあります。

長期で契約するほど、プラン料金は割引されます。

各コースの月額料金(税込)は、次のとおりです。

プラン名	ライト	レギュラー	ライトプラス
3ヵ月コース	7,680円	10,680円	13,680円
6ヵ月コース	7,580円	10,580円	13,580円
12ヵ月コース	7,480円	10,480円	13,480円

ただし、コース期間の途中で解約すると、途中解約金が発生します。

途中解約金は、割引なしの月額料金1ヵ月分です。

12ヵ月コースにしても、割引率は5%ほど。なので、私は無理して長期コースを選ぶ必要はないと思っています。

エアークローゼットが気に入ったときに、検討するくらいで十分です。

豊富なオプションサービス

オプションサービスは前述していますが、注意すべきポイントも紹介します。

表にまとめると、こんな感じです。

種類	内容	ポイント	料金	対象プラン	併用✖
ワンセレクト	次にレンタルする服の1着を 自分で選べる	選べるのは 7日間	無料	ライト レギュラー	ブランドセレクト
ブランドセレクト	指定したブランドの服のみで コーディネートしてもらえる	ブランドにより 料金が違う	2,200円〜/回		ワンセレクト
スタイリスト指名	お気に入りのスタイリストに コーディネートしてもらえる	6ヵ月以内に 担当した人	550円/回	レギュラー	ー
ダブルレンタル	レギュラープラン専用オプション 2回6着までレンタルできる	3着1セット×2	9,680円/月
アクセサリー	アクセサリー1点を追加して レンタルできる	ネックレス が中心	1,100円/回	全プラン

対象外のプラン、併用できないオプションがあるので注意です。

ブランドセレクトの料金と対象サイズは、次のとおり。

ブランド	料金(税込)	対象サイズ
NATURAL BEAUTY BASIC	2,200円/回	S・M
Mila Owen	3,300円/回
NANO universe	4,400円/回
NOLLEY’S
SNIDEL
ROPE’ / ADAM ET ROPE’	6,600円/回
BARNYARDSTORM
URBAN RESEARCH ROSSO
COLLAGE GALLARDAGALANTE
FRAY I.D	9,900円/回
ONWARD		S･M・L

ブランドセレクトなら、好きなデザイン・満足できる品質の服をレンタルできます。

人気のオプションなので、1度試してみるのはありです。

初月55%OFF！
【紹介コード】NAnoT

＼ 忙しくてもオシャレできる／

初月だけで解約もOK

エアークローゼットの仕組み

次の利用方法について解説します。

始め方

初めて利用するときの流れは、次のとおり。

エアークローゼットは、初回の対応が手厚いです。次のサービスが利用できます。

流れに沿って、解説します。

【無料】ファッションタイプ診断

エアークローゼット

公式サイトの「診断をはじめる」からファッションタイプ診断を受けます。

質問の内容はこんな感じ。

以前は50項目ほどあったようですが、最新版は10項目ほど。1分くらいで終わります。

診断結果を見るには、無料会員登録が必要です。

会員登録

無料会員の登録方法には、LINEとメールがあります。

どちらもメールアドレスとパスワードを入力するだけです。

次の情報も登録すると、有料会員になります。

支払い方法は、クレジットカード・Amazon Pay・後払いです。

Myカルテを作成

体型やファッションの好みといった情報を集約したのが、Myカルテです。

スタイリストはMyカルテをもとに、あなたに合うコーディネートを考えてくれます。

Myカルテには、次の内容が登録できます。

項目	内容	効果
ライフスタイル	毎回参考にしてほしいこと や写真を登録	好みの服が 選ばれやすくなる
お気に入り	サイトに掲載されている服から お気に入りを10着選ぶ
投稿したコーデ	自分が投稿した コーデが見られる
サイズ	トップス、パンツ、スカートなど アイテムごとに選択	体型に合う服が 選ばれる
苦手・NG	選択肢から苦手・NGな デザインや生地などを選ぶ	苦手・NGな服を 避けてもらえる
Myクローゼット	手持ちの服を 登録できる	手落ちと似た服を 避けてもらえる

すべて登録するのは、少し大変です。

なので、始めは「ライフスタイル」「サイズ」「苦手・NG」くらいを登録。

あとは余裕のあるときに、というのもありです。

選ばれた服の確認

登録から2時間ほどで、スタイリストが服を選び始めます。

初回のみ、選ばれた服の確認・変更が可能です。

コーディネートが決まると、選ばれた服の画像と着こなしのアドバイスが送られてきます。

確認が終わり、準備ができたら発送になります。

コーデの受け取り

服が届くのは、会員登録して3～5日後です。

初回のみ、電話でのサポートがあります。服が届いて4～5日後を目安に電話をくれます。

コーディネートの悩みを聞いたり、服の希望を伝えるのに便利です。

電話でのサポートを希望しない場合は、お断りもできます。

返却方法【コーデの感想も忘れずに】

お届け時に同封されている、返却用袋を使用します。

返却方法は、次のとおりです。

服は洗濯しないでOK。使い終わったら、そのまま返却できます。

解約方法【1ヵ月だけの利用もOK】

次の手順で申請します。

条件はないので、月単位でいつでも解約できます。

ただし、次の場合は解約ができなかったり、別途で料金が発生するので注意です。

長期コースを途中で解約すると、月額料金1ヵ月分の「途中解約金」が発生します。

初月55%OFF！
【紹介コード】NAnoT

＼ 忙しくてもオシャレできる／

初月だけで解約もOK

エアークローゼットのよくある質問と回答

どんなブランドがあるの？

コンサバ・キレイめカジュアルを中心とした、300ブランド50万着の服を取り扱っています。

プライベートだけでなく、オフィスカジュアルにも使用可能です。

オプションで指定もできる
人気ブランドはこちら

• NATURAL BEAUTY BASIC
• Mila Owen
• NANO universe
• NOLLEY’S・SNIDEL
• ROPE’ / ADAM ET ROPE’
• BARNYARDSTORM
• URBAN RESEARCH ROSSO
• COLLAGE GALLARDAGALANTE
• FRAY I.D
• ONWARD

40代・50代でも利用できる？

利用する人の年齢層は20代から50代と幅広く、特に30代後半から40代が多いようです。

下はエアークローゼットが集計したデータです。

利用の休止はできる？

休止はできません。ただし、1ヵ月単位でいつでも解約は可能です。

解約した場合、保有するポイントは1年間維持され、クーポンは失効します。

支払い方法は？

クレジットカード・Amazon Pay・後払いがあります。

使用できるクレジットカードは、次のとおり。

VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

気に入った服は買取れる？

買取り可能です。

レンタル中の服だけでなく、過去にレンタルした服も購入できます。

買取り時は、次の割引が利用できます。

• シェア割(すべての商品に適用)
• SALE割引
• クーポン
• ポイント

割引は併用可能です。ポイントは購入で貯まり、1pt=1円で使用できます。

何かあったときの問い合わせ方法は？

サービスへの疑問は、公式サイトの「よくある質問」をご覧ください。

AIが答えてくれる、質問チャットもあります。

「服を汚した」などのトラブル時は、下のお客様サポートに連絡します。

【メールアドレス】
info@air-closet.com

電話で話したいときは、こちらです。

【電話】0800-123-6363(無料)

メンズ向けのサービスもある？

エアークローゼットに、メンズ向けサービスはありません。

ただし、UWearユーウェアやSELECTなどの似た服サブスクはあります。

詳しくは下の記事をご覧ください。

【2024年最新】メンズ向け服サブスク10社を徹底比較！オススメも紹介 | 服さぶマン

初月55%OFF！
【紹介コード】NAnoT

＼ 忙しくてもオシャレできる／

初月だけで解約もOK

まとめ：エアークローゼットなら忙しくてもオシャレを楽しめる

本記事では会員数が100万人を超える人気の服サブスク、エアークローゼットをご紹介しました。

口コミ・評判をまとめると、こんな感じです。

良い内容	悪い内容
忙しくてもオシャレできる サポートの対応が良い ブランドを指定できる	届いた服に不満 登録だけで料金が発生 ワクワク感が薄れる

届いた服に不満を持つ人もいます。

ただし、スタイリストに服の好みを詳しく伝えれば、満足できる服が選ばれやすくなります。

サービスの特徴は、次のとおり。

オプションサービスには、ブランドセレクトやスタイリスト指名などがあります。

料金プランは、次の3つです。

プラン名	ライト	レギュラー	ライトプラス
ポイント	最も安い	交換回数に 制限なし	アイテム数が多い 2L･3Lまで対応
月額(税込)	7,980円	10,980円	13,980円
アイテム数	3着	3着	5着
交換回数	月1回	何度でも	月1回
サイズ	XS-L	XS-L	XS-3L
返送料	330円/回

オススメは【レギュラー】。「いろいろなオシャレを楽しみたい」という人にはピッタリです。

予算に余裕がなければ、気軽に試せる【ライト】もありです。

＼今ならお得／

＼ 忙しくてもオシャレできる／

初月だけで解約もOK